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REYNALDO C LUGTU SM投资公司(SMIC)最近收购了菲律宾最大的物流供应商2GO集团公司的大量股权,加强了该国集团之间竞争的新舞台 - 物流这一举措是中芯国际应对e的出现战略的一部分

商业,这是对商场人流量的一个酝酿威胁,同时真正的机会多样化渠道Ayala公司,SM的商城竞争对手,也通过收购在线时尚平台Zalora进入电子商务,以类似的方式创造在线和离线零售协同效应协同效应一直是整个企业集团的防线,包括菲律宾的企业整合多个产品线实体的一些核心能力,并使其达到大规模的成功是成功的本质Leinwand和Mainardi在2012年哈佛商业评论文章中提出的企业集团的协同效应我们所知道的每一个成功的企业集团 - 通用电气,霍尼韦尔和塔塔 - 正如作者所指出的那样,通过将这些关键能力应用于企业的所有不同部分而蓬勃发展

例如,“GE在大型行业管理方面具有优势Tata在汽车,发电,茶叶,IT服务和餐具等多种多样的业务中运营,具有独特的管理方法,以其节俭历史和慈善事业为基础“在菲律宾,”Ayala的业务从协同......由强大的机构合作伙伴关系创建,“根据公司网站,此外,”Ayala及其合作伙伴已经能够利用他们的专业知识,资源,能力和客户群来实现互利,结果往往超过其各部分的总和“另一方面,中芯国际通过为客户提供良好的服务和创新来协调所有业务部门的协同效应但是,企业集团正面临来自更具创新性和更敏捷的科技公司和初创企业的严重威胁,例如电子商务和金融科技领域的企业

这就是为什么企业集团越来越多地从其中最珍贵的企业之一寻找新的协同效应来源资源,即数据当这些数据从所有集团公司收集到中央数据模型,特别是企业数据中心,然后进行组织和分析以进行分发和共享时,它成为促进集团层面对客户的理解的强大协同作用来源“购买模式和机会然而,这些应该遵循数据隐私法案,该法案规定了客户在使用信息之前的同意根据管理咨询公司Forte Consultancy,”北美和欧洲的各种领先公司,如加拿大RBC,希尔顿Hotels Corp和Harrah's一直在使用中央数据模型来促进共享和利用客户服务多年来从所有个体业务线和集团公司汇编的mer信息,并为他们的投资实现了可观的回报这一概念最近在中东流行起来;一家地区性企业集团在过去两年中将其超过5亿美元的收入归因于其中央数据集市的使用,通过其集团忠诚度计划进行了杠杆化“通过中央数据模型可以通过多种方式实现协同效应一个明显的好处是通过忠诚度计划向各公司的集团客户交叉销售所创造的机会忠诚度计划的例子包括Ayala公司的Ayala奖励圈(ARC)和SM的SM Advantage卡这些计划也是通过建立强大的领导列表来实现业务发展的绝佳平台

快速成功推出新企业此外,通过会员忠诚度计划,通过为集团公司的忠诚客户提供特殊待遇,例如电信公司,当他或她访问姊妹公司银行时,可以提高客户满意度和体验在交易优先通道方面,以及对姊妹公司产品的特别折扣协同作用的中央数据模型的另一个值是促进决定在新分支方面投资的位置 这是通过分析工具来创建社会地理映射,即消费者行为和模式,结合省级经济和第三方数据,以显示人流量或购买数据的倾向,因为企业集团的新协同作用来源是作为企业集团向数字化转型的一部分,该国的新兴趋势由于更快部署和按使用付费的云模式,中央数据中心现在比以往更容易实施但是它并非没有随之而来的挑战,例如清理数据和持久的质量数据,遵守数据隐私法,以及在整个组织中创建数据文化这里表达的观点是作者的观点,不一定反映FINEX的观点和意见作者可能会通过电子邮件发送在reylugtu @ reylugtucom作者是信息和通信技术公司的高级主管他是财务主管ICT委员会主席菲律宾研究所(FINEX)他在De La Salle大学的MBA课程中教授战略管理他也是亚洲管理学院的兼职教授