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在最后一刻取消航班是旅行者最令人沮丧的经历之一

但是当Sarah Birchall和她的家人碰巧 - 这意味着他们错过了期待已久的迪拜之旅 - 她决心不让它撒谎

大律师决心为失去的家庭假期赢得赔偿

她声称该公司在第一次联系他们时“吓人”和“不屑一顾”,但她一直追踪这家航空公司巨头一直到曼彻斯特郡法院,并以超过3000英镑的价格离开

这位37岁的妈妈认为没有法律背景的人会放弃,但她希望通过谈论她的法庭胜利,她会鼓励其他乘客,如果他们有资格要求

她告诉曼彻斯特晚报:“我认为阿联酋航空认为他们不会输 - 但他们不知道我是一名大律师,直到法官突然问起我做了什么

“当我第一次提出索赔时,我发现阿联酋航空令人生畏,我可以想象很多人会被推迟,但我想说人们应该知道他们的权利 - 而且我希望对其他人来说更容易现在取消了这个航班

“沃灵顿的莎拉和她的家人 - 丈夫莱斯利,他们的两个孩子哈里,十岁,迈尔斯,九岁,和她的父母 - 将于去年8月4日从曼彻斯特飞往迪拜

但是前一天晚上,一位家庭大律师萨拉看到有消息说阿联酋航空公司的飞机坠毁在迪拜跑道上,后来发现她的航班被取消了

八天后,阿联酋航空公司提供了替代航班,此时这对夫妇不得不重返工作岗位

她在航班和住宿上共花费了5,900英镑,这是通过代理商Expedia偿还的

但是这个家庭失去了他们期待已久的家庭假期,并有权根据欧洲法规261/2004获得赔偿

她补充说:“我上了法庭并与案件作了大约90分钟的争斗 - 阿联酋航空认为航班因特殊情况而被取消

”Sarah为每位乘客赢得了506英镑的赔偿以及520英镑的费用

但她对这次经历感到失望,并补充道:“我发现阿联酋航空很粗鲁,不屑一顾,他们以令人生畏的方式对我最初的电子邮件作出回应,我可以想象这会让大多数人不敢提出索赔

”阿联酋发言人说:“阿联酋航空目前已与乘客确定了赔偿金,并认为此事已经结束